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服务贸易统计监测管理业务应用企业端

服贸-重点监测企业直报常见问题

一、登录问题

1.有原服务贸易管理账号,如何登录

有统一平台账号,直接登录,无统一平台账号,原有用户名前增加“fwmy_”,密码不变(统一平台要求密码强度:10-20位,须包含大小写字母、数字,如果原有密码强度不够,登录后先根据提示修改)。

2.没有原服务贸易管理账号,如何注册

使用已有统一平台账号,或者注册一个新的统一平台账号,登入统一平台后增加应用,选择对外贸易-服贸重点监测企业。

3.忘记用户密码

(一)已完善过邮箱信息,可在统一平台首页-忘记密码,通过用户名+邮箱自行进行密码重置;

(二)联系主管机关找回;

(三)发情况说明(包含统一社会信用代码或组织机构代码,企业名称,情况描述:用于服贸-重点检测企业用户信息遗失,联系人,联系电话,加盖企业公章)+营业执照复印(加盖企业公章)扫描件或照片到客服邮箱abc@ec.com.cn进行重置。

4.登录统一平台后看不到服贸重点监测企业直报应用

增加应用-选择服贸重点监测企业-申请。

5.原有服贸其他业务应用账号,如何同重点监测企业账号合并

如果还没有重点监测企业统一平台账号,可以登录其他服贸业务的统一平台账号增加应用-服贸重点监测企业-申请,如果已经有重点监测企业账号,暂时无法进行合并。

二、企业信息填报、维护问题

1.注册区域选到哪级

省级,地市级必须选择填写,区县和乡镇可选填,建议尽量填全。

2.分支机构注册资金怎么填写

按照营业执照填写。

3.登录统一平台,点击服贸重点监测企业应用无法进入应用

注意提示信息,新注册填报的企业信息需主管机关审核后才能登入应用。

4.法人代表证件类型没有台胞证

可以选择其他证件,可填写18位以内证件号码。

5.注册信息审核通过,发现有错误需要修改

审核通过的信息中,企业代码(统一社会信用代码和组织机构代码)及注册地不允许修改,其他信息可以直接修改-提交主管机关审核通过。

6.维护企业信息,无法修改注册地,企业代码

发情况说明(包含统一社会信用代码或组织机构代码,企业名称,情况描述:用于服贸-哪个应用,用户名,需要修改注册地还是企业代码,原数据,修改后数据,联系人,联系电话,加盖企业公章)+营业执照复印(加盖企业公章)扫描件或照片到客服邮箱abc@ec.com.cn进行修改。

三、填表问题

1.是否要填写15 16年数据

15 16年需要填写年报。

2.填写年报时,如何添加多个国别/地区

右侧加号进行添加。

3.年报中同一大类能否填写多张年报

同年份,一大类只能申报一张年报。

4.一张年报中一个国别/地区如何添加多币种数据

只能换算成一个币种进行填报。

5.汇率如何计算

系统中自动设定,如和实际不符,可自行修改折算金额。

6.如何查看以往服贸管理应用的老数据

历史数据查询。

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